よくある質問

• SamsGazebos 製品はどこで製造されていますか? SamsGazebos 製品は米国カリフォルニア州ロサンゼルス郡で製造されています。当社の製品は愛情を込めて手作りされ、職人のスタイルのディテールを維持するために手作業で仕上げられています。

• これらの製品は何で作られていますか?北米産のダグラスファーとパインを使用しています。ほとんどの製品はオイルベースの半透明の茶色の木材防腐剤で処理されており、お好みに合わせて仕上げることができます。

• 注文した商品を受け取ることはできますか？電話またはオンラインで注文し、店舗で受け取ることができます。注文時にメモを残して、おおよその到着時間と日付をお知らせください。

• SamsGazebo はブリッジを組み立ててくれますか?はい、お客様がお受け取りいただけるようブリッジを組み立てることができます。ご注文を希望されるブリッジを info@samsgazebos.com までメールでお知らせください。

• 消費税を支払う必要がありますか?カリフォルニア州に発送される注文には消費税が課されます。カリフォルニア州外への発送には消費税はかかりません。

• 私書箱宛に発送できますか?いいえ、ほとんどの商品は UPS Ground で発送されます。遅延を避けるため、配達可能な発送先住所を入力してください。

• 私の個人情報はどのように取り扱われますか?プライバシー ポリシー - SamsGazebos ウェブストアは SSL 認証を受けており、256 ビット暗号化で保護されています。お支払いの詳細は暗号化され、安全に保管され、当社に送信されることはありません。SamsGazebos はお客様の個人情報を共有または販売することはありません。詳細については、プライバシー ポリシーを参照してください。

• 支払い方法は？

  支払い、請求の条件および規約

  Visa や Mastercard などのクレジットカードをご利用いただけます。また、購入時に分割払いができるShop Pay Installmentもご利用いただけます。PaypalはSamsGazebo.com でご注文をご購入いただくための代替手段です。Paypal を使用すると、電子メール アドレスを持つ個人であれば誰でも安全にオンラインで支払いを行うことができます。Paypal アカウントをお持ちの場合は、購入時にクレジットカード、デビット カード、銀行口座、または Paypal アカウント残高のいずれかでお支払いいただけます。お客様のクレジットカードと銀行番号は当社には一切公開されません。お客様のアカウントから不正な支払いが送信されることは 100% 防止されます。Paypal カスタマー サービス (1-888-221-1161) がお客様をサポ​​ートします。現金、個人小切手、トラベラーズ チェック、代金引換、取り置きプランはご利用いただけません。SamsGazebo.com で注文をしようとすると、クレジットカードに一時的な承認保留がかけられることがあります。その後、注文が処理された時点で請求が行われます。セキュリティ上、請求先名、住所、電話番号は、お支払いに使用したクレジットカードのものと一致する必要があります。当社は、これらの基準に一致しない注文をキャンセルする権利を留保します。

• 注文をキャンセルできますか？未発送の注文はオンラインでキャンセルできます。

• 注文を追跡できますか?追跡情報は発送時に電子メールで提供されます。

• 注文をカスタマイズできますか？カスタムオーダーのお問い合わせは大歓迎です。仕様と配送先住所をinfo@samsgazebos.comまでメールでお送りください。

• ご質問やご意見はございますか?メール: info@samsgazebos.comお電話: (800)376-7267 テキスト: (310)523-3778 営業時間: 月曜日から金曜日 8 時から 5 時、土曜日 10 時から 4 時 (太平洋標準時)

カリフォルニア州 - 提案65の警告

カリフォルニア州の提案 65 は、安全飲料水および有害物質施行法とも呼ばれ、カリフォルニア州民が、がん、先天性欠損症、その他の生殖障害を引き起こすことが知られている化学物質から身を守るために、十分な情報に基づいた決定を下せるようにする、知る権利に関する法律です。この法律では、カリフォルニア州民は、化学物質が「70 年の生涯で 10 万人あたり 1 件以上のがん発生率の増加」を引き起こす可能性があるかどうかを知る権利があると規定されています。

警告:このウェブストアで販売されている製品は、カリフォルニア州でがんや先天性欠損症、その他の生殖障害を引き起こすことが知られているニッケル、鉛、クロム、おがくずなどの化学物質にさらされる可能性があります。食べたり噛んだりすると有害となる場合があります。これらの化学物質を含む粉塵が発生する場合があります。取り扱い後は手を洗ってください。お子様の手の届かない場所に保管してください。詳細については、 www.P65Warnings.ca.govをご覧ください。