常见问题

• SamsGazebos 产品在哪里生产？ SamsGazebos 产品在美国制造，位于加利福尼亚州洛杉矶县。我们的产品是精心打造的，手工制作，手工完成，以保留工匠风格的细节。

• 这些产品由什么制成？我们使用北美花旗松和松木。大多数产品都经过油性半透明棕色木材防腐剂处理，可根据您的喜好进行加工。

• 我可以取货吗？您可以通过电话或在线下订单，然后从我们的商店取货。请在订单中留言，告知我们您到达的大致时间和日期。

• SamsGazebo 可以帮我组装桥梁吗？是的，我们可以为您组装桥梁以供您取货。请发送电子邮件至 info@samsgazebos.com 告知您想要订购哪座桥梁。

• 我需要支付销售税吗？发货至加利福尼亚州的订单需缴纳销售税。发货至加利福尼亚州以外的订单无需缴纳销售税。

• 可以送货到邮政信箱地址吗？不可以，大多数商品将通过 UPS Ground 运送。请提供可送达的送货地址，以避免延误。

• 我的个人信息如何处理？隐私政策 - SamsGazebos 网上商店经过 SSL 认证，并采用 256 位加密保护。您的付款详细信息已加密、安全保存，且绝不会传输给我们。SamsGazebos 不会共享或出售您的个人信息。有关更多信息，请参阅我们的隐私政策。

• 我如何付款？

  付款、账单条款和条件

  我们接受信用卡，例如 Visa 和 Mastercard。我们还提供Shop Pay Installment ，允许您在购买时分期付款。Paypal是您在 SamsGazebo.com 上购买订单的另一种方法。它允许任何有电子邮件地址的人安全地在线发送付款。使用 Paypal 帐户，您可以选择使用信用卡、借记卡、银行帐户或 Paypal 帐户余额支付任何购买费用。我们永远不会看到您的信用卡和银行号码，您 100% 受到保护，不会收到从您的帐户发送的未经授权的付款。Paypal 客户服务可拨打 1-888-221-1161 为您提供帮助。我们不接受现金、个人支票、旅行支票、货到付款或分期付款计划。当您尝试在 SamsGazebo.com 上下订单时，您的信用卡可能会被暂时授权保留，然后在处理您的订单时向您收费。为了您的安全，您的帐单姓名、地址和电话号码必须与您付款时使用的信用卡一致。我们保留取消任何不符合这些标准的订单的权利。

• 我可以取消订单吗？您可以在线取消未发货的订单。

• 我可以追踪我的订单吗？发货后，您将通过电子邮件获得追踪信息。

• 我可以定制我的订单吗？欢迎咨询定制订单。请将您的规格和送货地址通过电子邮件发送至info@samsgazebos.com

• 有任何问题或意见？请发送电子邮件至： info@samsgazebos.com致电：(800)376-7267 发短信至：(310)523-3778。我们的营业时间为：周一至周五 8 - 5 点，周六：10 - 4 点。（太平洋标准时间）

加利福尼亚州 - 65 号提案警告

加州第 65 号提案，也称为《安全饮用水和有毒物质强制执行法案》，是一项知情权法，旨在让加州人能够做出明智的决定，保护自己免受已知会导致癌症、出生缺陷或其他生殖伤害的化学物质的侵害。该法律规定，加州人有权知道某种化学物质是否可能导致“在 70 年的寿命内，每 10 万人中多出 1 例以上的癌症”。

警告：此网店销售的产品可能会让您接触到镍、铅、铬或锯末等化学物质，加利福尼亚州已知这些物质会导致癌症、出生缺陷或其他生殖损害。食用或咀嚼可能有害。可能会产生含有这些化学物质的粉尘。处理后请洗手。请将本品放在儿童接触不到的地方。有关更多信息，请访问： www.P65Warnings.ca.gov